Renkli Balina ile fotoğrafların anında kapında!

En çok önem verdiğimiz gizlilik konusunda biraz detaylı bilgi verelim.
Renkli Balina sadece instagram hesabınla giriş yaptığın ve üye olmadan sipariş verdiğin özel bir servistir. Kişisel bilgilerin bizim veritabanımızda da saklanmaz bu nedenle de 3. kişilerle paylaşılması mümkün değildir. Veritabanımızda kişisel hiçbir bilgin tutulmadığından, vereceğin diğer siparişlerde de adres ve telefon gibi iletişim bilgilerini, tekrar yazman gerekir.
Fotoğraflarına instagram'dan alınan özel bir izinle API ler aracılığıyla sınırlı erişim sağlıyor ve bu erişimi sadece kendi fotoğraflarına erişmenle sınırlı kalıyor. Yani senin sipariş vermediğin fotoğraflarını biz erişim sağlayamıyoruz. Sipariş verdiğin fotoğraflar ise sipariş verdiğin anda fotoğraf yazıcılarında baskı kuyruğuna alınıyor ve sipariş çıktısı başarılı olduğu anda veritabanından siliniyor. Dolayısıyla sen siparişini aldığında fotoğrafların sadece sende ve silmediysen instagram hesabında kayıtlı kalıyor.

Hayır, Instagram hesabınla kurduğumuz bağlantı Intagram tarafından sağlanan bir API ile gerçekleştirildiği için şifreni ve diğer bilgilerini göremiyoruz.

Renkli Balina’da gerçekleştirdiğin tüm online ödemeler, 256 bit şifreleme ile korunmaktadır. Yani bilgilerinin 3. kişilerin eline geçmeyeceğinden emin olabilirsin. Satın alma işlemin sonunda sana bir de fatura göndereceğiz.

Beğendiğin ürünün üzerine tıklayarak Instagram hesabın ile giriş yaparak sipariş verebilirsin. Şimdilik Instagram dışında bir yerden fotoğraflarını alamıyoruz fakat merak etme, yakında gelecek :)

Maalesef, yalnızca kendi profilinde yer alan fotoğraflarınla ürün hazırlayabilirsin.

Telefon ve tabletler için mobil uygulamalarımızı hazırlıyoruz; fakat biraz zaman alacak.

İndirim kodunu, ödeme sayfasında yer alan Hediye Çeki alanına girerek kullanabilirsin.

Maalesef, indirim kodunu yalnızca sipariş esnasında kullanabilirsin.

Siparişini verdikten hemen fotoğrafların sistemden baskıya aktarıldığı için fotoğraf değişimini maalesef yapamıyoruz.

Tabii ki. Hazırladığın ürünleri sepetine ekledikten sonra “Sipariş Notu“ kısmından notunu yazabilirsin.

Üzgünüz, hediye paketi seçeneğimiz şimdilik bulunmuyor. Fakat yakın zamanda böyle bir özellik gelirse seni de haberdar edeceğiz :)

Ödemelerini kredi kartı veya banka kartınla yapabilirsin.

Maalesef, şimdilik kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmuyor :(

Üzgünüz, hediye paketi seçeneğimiz şimdilik bulunmuyor. Fakat yakın zamanda böyle bir özellik gelirse seni de haberdar edeceğiz :)

Evet, yüksek adetli siparişler veya kurumsal işler için merhaba@renklibalina.com’a e-posta yazabilirsin. İletişim bilgilerini bırakman halinde sana hemen ulaşacağız.

Siparişin ile ilgili detayları Instagram hesabınla giriş yaptıktan sonra “sipariş durumları” menüsüne tıklayarak görebilirsin.

Siparişlerini en fazla 3 iş günü içerisinde kargoya teslim ediyoruz. Fakat genellikle daha erken bir zamanda teslim ediyor olduğumuzdan şüphen olmasın :)

Kargo ücretsiz. Üstelik Türkiye'nin neresinde olursan ol.

Siparişin kargoya verildikten sonra sana bir kargo takip numarası göndereceğiz. İlgili kargo şirketinin “kargom nerede” menüsünden siparişlerinin nerede olduğunu görebilirsin.

Öncelikle kargonuzun durumunu öğrenmek için, ilgili kargo şirketinin “kargom nerede” menüsünden siparişlerinin nerede olduğuna bir göz at. Çünkü kargo adresinize gelmiş ve size ulaşamamış ise ilgili kargo şubesini arayarak bilgi almayı unutma. Eğer sorun yaşamaya devam edersen bize ulaş.

Resimleriniz gerçek fotoğraf kâğıdına, 200 sene (abartmıyoruz) solmazlık garantili boyalar ile basılıyor. Herhangi bir fotoğrafçıdan ve hatta benzer servisleri veren yerlerden çok daha kaliteli baskılara sahip ürünler gönderiyoruz.

Öncelikle fotoğraflarının çözünürlüğü 500x500 pixelden büyük olmalı. Çünkü bu aralığın aşağısındaki çözünürlüklere sahip fotoğraflara ne yaparsak yapalım iyi sonuç alamayız. Ayrıca fotoğraflarda bulunan filtreler ya da karanlık ortam gibi etkenler fotoğraftaki net görüntüyü fazlasıyla etkiler. Bu nedenle sana tavsiyemiz, ışığı iyi, canlı ve filtresiz fotoğrafları yüklemen olacak :)

Ürünlerinizde hata olduğunu düşünüyorsanız, ürünlerin fotoğraflarını bize sipariş numaranızı da belirterek mail olarak yollayın. Detaylı bir incelemenin sonucunda gerçekten bir hatamız olduğunu anlarsak, bu ürünleri yeniden hazırlayıp sana göndereceğiz.

Renkli Balina’nın ürünleri tamamen sana özel ve kişisel olduğundan iade alamayız :( Ancak biz, ürünlerden memnun kalmayacağını pek düşünmüyoruz :)